具体的な業務内容
【ITインフラシステム運用/保守サポート(SMS)業務及びSI・構築業務】
《ITインフラシステム運用/保守サポート》
■障害発生時の切り分け、機器のログ情報のメーカへエスカレーション、
障害復旧、顧客報告 ■構築したシステムの保守サポートサービスの提案及び拡販業務 ■新規導入システムの運用設計等 ■定例会への参加
《ITインフラシステム構築 システム構築時の以下の業務》
■基本設計、詳細設計、検証/PoC、単体/結合試験 ■スケジュール管理、出荷検査、作業調整、納品物作成 ■Config/手順書作成、システム構築(作業) ■顧客、CTC関連部署との調整