• キヤノンＩＴソリューションズ(株)

    ＜東京＞サポートエンジニア（ストレージ系）

    ＜東京＞サポートエンジニア（ストレージ系）

    正社員
    従業員1,000名以上
    年間休日120日以上
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    • 情報更新日：2024/09/30
    情報提供元：

    仕事内容

    具体的な業務内容

    ストレージ系プロダクト製品のサポート業務全般を担当していただきます。顧客の環境で正常動作させるための問題解決、改善提案、新規提案等、顧客目線で最善のサポートを推進いただくことを期待しています。
    【具体的な業務内容】■バックアップ用ストレージ、スケールアウトNASなどストレージ製品サポート（メールやWEB、電話を通じたQA対応／障害対応／検証作業／オンサイトによる部材管理／障害切り分け作業／パーツ交換による障害復旧作業／メールエスカレーション、ナレッジ作成など）
    ■バックアップソフトウェア製品サポート（メールやWEB、電話を通じたQA対応／検証作業）

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    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法

    • 募集要項

      雇用形態

      正社員
      勤務地

      東京23区、その他東京都

      東京都港区港南２－１６－６キヤノンSタワー
      勤務時間

      09:00～ 17:30
      給与

      年収435～ 800万円

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    • 求人情報

      応募条件

      【夜間待機業務に従事可能で下記いずれか必須】※待機対応は約10回/月
      ■ストレージ製品の構築/保守の経験（製品問わず）
      ■OS(Win/Linux)の基本設定・操作知識
      その他特記事項

      ■ネットワーク(通信プロトコル全般)の基本的な知識
      ■仮想化技術、環境(VMware、Hyper-V、ZenAPPなど)に関する知識
      【歓迎】
      ■サーバやストレージ保守業務の経験
      ■ヘルプデスク業務の経験（製品問わず）
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    • 企業情報

      会社情報
      キヤノンＩＴソリューションズ(株)
      事業内容
      システムインテグレーション／コンサルテーション,コンピュータ、通信機器、制御機器、事務用機器等のソフトウェアの開発及び販売,パッケージソフトの開発／販売,システム商品の開発/販売,コンピュータ・通信機器・関連機器の販売／賃貸　等
      従業員数 3778人
      本社所在地 東京都港区港南２－１６－６キヤノンSタワー
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    • 応募方法

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