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(株)ソーシャルテック
自社ヘアケア製品等の通販事業におけるカスタマー対応や受注業務、チームメンバーのリーダポジションをお任せします。業務改善や施策の進行、マネジメントのサポートをお任せします。 【具体的な職務内容】■新規顧客へのアップセル ■KPI・品質管理 ■オペレーターのマネジメント ■コンタクトに対しての獲得率、1時間あたりの総通話時間などがKPIです 【研修体制】充実した研修制度⇒その後は実践に入っていただきます 【キャリアパス】SV⇒マネージャー職⇒コールセンター責任者など 社内でのジョブローテーション制度があるので、コールセンター以外へのキャリアパスも幅広くございます。
正社員
東京23区、その他東京都
10:00～ 19:00
年収400～ 700万円
【必須】■コールセンターでのリーダーやSV経験 ■定量目標を持ち、達成に向けて自ら行動した経験 ★人と話すことが好き・発信することが好きな方がぴったりのポジションです
【魅力】「コンプレックスのない、明るい世界」の実現を目指し、設立10年で売上高100億円規模の急成長企業です！ シリーズ累計売上900万本、男性ヘアケア精商品「チャップアップ」、その他女性向けヘアケア商品、オーラルケア商品、デオドラント商品など複数商品を展開しています。時代のニーズにあった商品・サービスを最速で提供していくために日々アンテナを張り続けています。
