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(株)ＴＯＫＩＵＭ
CREチームのミッションは 「お客様の不安をゼロにすること」 です。お客様とシステムを強固に繋ぎ、サービスへの信頼・円滑な運用が行うことができるよう、以下のエンジニア業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ■お客様が本当にやりたいことのヒアリング：不具合の原因調査・手順の確立／顧客要望を提案仕様へ落とし込み／APOを用いた運用パターン提案 ■現状把握：ヘルススコア基盤の構築・出力／サービス運用に必要なデータの入力 ■トイル削減：CS部やCREチームで発生しているトイルの自動化／カウンセリング、あるいは現状把握におけるボトルネックの解消
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収600～ 900万円
【必須】 Webアプリケーションフレームワークを使った3年以上の開発、または運用保守の実務経験
【ポジションの魅力】 ■サポート対応中に発見した改善点、高い次元でお客様の課題解決に繋がる新機能の検討について、他開発メンバーととも議論ができる ■フロントエンドやバックエンドの設計方針や実装、レビュー、課題解決のための技術選定にも関わることができる ■「無駄な時間の短縮」をプロダクトを通じて世の中に提供できる
