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イー・ガーディアン(株)
■スーパーバイザー（SV）として、クライアントから委託を受けた業務（SNSやブログなどの投稿監視サービスやカスタマーサポートなど）の進行管理を行います。 【詳細】■オペレーターの管理業務→センターでは委託を受けた案件ごとに担当SVが付きます。各チーム5人前後のオペレーターが業務を行っており、オペレーターの勤怠・稼働管理や教育、業務指示、仕事の進行管理を行います ■クライアント対応→案件ごとに、クライアントに業務の進捗状況等を報告します ■業務改善→必要に応じて、クライアントと交渉して業務改善提案を行います。■収益管理→収益管理も徐々にお任せします。
正社員
熊本県
09:00～ 18:00
年収350～ 500万円
《プライム上場企業/成長産業/web面接可/賞与4か月分/業界未経験歓迎》 【必須】■販売サービス業などでのリーダー/マネジメント業務のご経験 ※対象人数や役職等は問いません
【ポジションについて】基準を充たす業務ができた時に、クライアントからいただく感謝がなによりのやりがいです。オペレーターと１つのチームを作るので、マネジメントや教育のスキルを積むことができます。経験と実力に応じてステップアップできる豊富なキャリアパスもあり、相談しながらキャリア形成をすることも可能です。将来的には複数チームをまとめるSV、センターの責任者などのポジションがあります。
