具体的な業務内容
世界19拠点に展開し、インターネット上のサイバーセキュリティ事業の社会インフラを目指している当社にてカスタマサポート業務などBPOソリューション営業(アップセル、クロスセル)をお任せします。
【詳細】顧客単価を向上させることを目的としたアップセル、顧客のニーズを引き出し他サービスを提案し、売上や顧客満足度の向上につなげることを目的としたクロスセルをお任せします。
【事業内容一例】・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務・カスタマーサポートの代行、eKYC(オンラインによる本人認証)・ソーシャルゲームを対象としたカスタマーサポート及びデバッグ業務