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(株)メルカリ
メルカリ社最注力のHR領域新規事業のカスタマーサクセス業務をお任せします。社会課題である人手不足の解消に加え、「働く」という概念ひいては労働市場そのものをアップデートしていくことがミッションです。 獲得後の既存クライアントに対して積極的かつ能動的にアプローチをすることで、クライアントの成功体験を実現していただきます。当サービスの持つポテンシャルを最大限に引き出して提供し続けることで、クライアントの事業成長へ直接的に貢献できるように援助することが求められます。 ★拠点立ち上げフェーズから参加可能！「圧倒的なスピード感」×「自分の役割や経験を超えた体験」が得られる環境です！
契約・嘱託社員
大阪市、その他大阪府
年収450～ 670万円
【必須】 ■個人予算を持った営業実績（営業経験3年以上）■メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方
【具体的な業務内容】 ■クライアントのアップセルの最大化■獲得直後のクライアントのオンボーディングと初回掲載までのサポートやローンチ時立ち会い(宿泊を伴う出張あり)■クライアントの利用継続や拡大のための分析・提案・コミュニケーション全般■クライアントの顧客満足度やサービス活用の向上 ■新規顧客の開拓から受注（含、コールドコール）
