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(株)メルカリ
Special Debt Managementチームのミッションは、与信事業のお客さま対応においてCX（顧客経験価値）の最大限の向上に努め、法令遵守を徹底しながら和解・破産等の特殊債権の管理を安定的・効率的に行うことです。 債権管理におけるお客さま体験・業務プロセスの改善や効率化を推進し、組織全体の債権管理能力の向上に寄与することが求められます。 【主な業務】■法令遵守のもと特殊債権管理業務のプロセス/マニュアル構築・改善の実行■派遣社員の稼働管理・トレーニング体制構築とその実施■業務委託先のパフォーマンス管理・オペレーション連携の主導 ■異動情報登録・入金管理等の実業務など
正社員
東京23区、その他東京都
年収500～ 900万円
【必須】■当社のミッションとバリューに共感していただける方 ■クレジットカード会社・信販・コンシューマファイナンス・銀行系カード会社などの金融業にて債権管理業務の実務経験がある方
■業務改善及び新規業務プロセス構築のプロジェクトをリードしたご経験がある方 【歓迎】 ■業務委託先管理のご経験がある方 ■貸金業務取扱主任者の資格保有 ■割賦販売法における重責者
