具体的な業務内容
スポットワークサービス[メルカリ ハロ]をより多くの方に高頻度でご利用いただくためのコンシューマー/事業者向けのマーケティング企画/開発推進/運用をチームのミッションに基づきながら実施していただきます。
事業者とコンシューマーのマッチング向上をミッションとし、あらゆるチャネルでのお客様とのコミュニケーション設計/戦略立案/運用管理を一気通貫で自走してプロジェクトチームを牽引し、GMVの最大化を目指していただきます。
【主な業務領域】■顧客分析/セグメンテーション■顧客セグメント毎のコミュニケーションシナリオ策定■CRM戦略立案/プロジェクトマネジメント■CRM施策の企画設計/推進/運用改善