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(株)ヌーラボ
ヌーラボサービス(主にBacklog)の解約を防止し契約更新数を増やす事がミッションです。ハイ・テックタッチ施策によってサービスの基本的な利用方法の説明や社内推進方法の提案、活用事例の紹介やお客様がいつでも 参照できるコンテンツを提供する事で、お客様のオンボーディングを成功させ、長期にわたってサービスを利用する状態を目指します。 【具体的な業務内容・範囲】■個別相談会、オンラインセミナーの対応 ■「あんしん!Backlog導入支援プログラム」の提供 ■サクセスポータルサイトに掲載するコンテンツの提案、作成、運用管理 ■BacklogユーザーへCacoo、Nulab Passといった他ヌーラボサービスのクロスセル 等
正社員
東京23区、その他東京都
年収500～ 650万円
【いずれも必須】 ■ソリューション提案やクライアント企業に対するシステム導入/業務の仕組化を行った経験
■SaaS製品のカスタマーサクセス経験(オンボーディングや導入促進、活用拡大フェーズ)または 無形商材の既存法人営業の経験 ■オンラインでの提案経験(対面ではなくZoomやGoogle Meetなどを活用しての提案経験)
