具体的な業務内容
主に、納品後の製品についての問い合わせに対応し、台湾の本社や中国の工場との仲介・調整を行います。電話・メールでのやり取りやレポートの翻訳を行うため、語学力が必要な業務です。
■不具合製品の検品が必要な場合は顧客先に訪問し対応します。その際、検品を外注する業者への指示書作成、作業監督を行います。頻度は2,3ヶ月に1度程度で、社内業務がメインとなります。
【キャリアパス】将来的にFAE業務をお任せしたいと考えています。営業同行や普段の業務、独学での学習を通して知識を深めて頂き、顧客の技術サポートができる存在に成長することを期待しています。