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(株)パシフィックメディカル
中小病院・有床診療所向けに、自社開発サービスの「電子カルテ MALL（モール ）」を提供しています。この電子カルテを利用しているお客様の問合せや、設備の保守サポートを行なっていただきます。 MALLは、お客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。その重要な役割となるカスタマーサポート担当をお任せしたいと思っています。【業務内容（例）】■病院からの問合せ対応（電話/メール/オンライン） ■お問合せ内容の分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携 ■病院へのリモート保守（システムやネットワークの保守など） ■顧客向け／社内向けマニュアルの作成
正社員
高知県
09:00～ 18:00
年収300～ 600万円
【必須】 Windows PCに関する基本的な操作ができる方（目安2年以上） （例）・ビジネスメール ・Word：文字入力、書式設定、表や画像の挿入、印刷設定等 ・Excel：表作成、四則演算、セルの書式設定
(セルの結合)、SUM,AVERAGE程度の関数等 ・PowerPoint：画像挿入、図の調整、文字入力等【歓迎】・問い合わせ窓口業務のご経験 ・オンラインでの顧客折衝経験 ・医療機関での勤務経験 ・ITシステムの活用について興味・関心をお持ちの方【業務について】業務は様々ありますが、適性やご意向を踏まえ担当を相談できればと思います。システム利用へ抵抗がなければ、入社後に知識等はキャッチアップいただくためご安心ください。
