具体的な業務内容
新規事業のカスタマーサクセスメンバーを募集します。「地域医療」DXを体現いただくポジションです。事業責任者と伴走しながら、カスタマーサクセスのコアメンバーとして下記のような業務を担当いただきます。
■システム導入支援(地域ニーズにあわせた導入仕様決定、運用調整。プロダクトの操作説明。など)
■ご契約地域のプロジェクトマネジメント(KPI策定・管理、PDCAサイクル)
■地域関係者との渉外・調整・プロジェクト推進
■ご契約顧客の活用促進における課題抽出、改善施策の起案、実行
変更の範囲:当社業務全般