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弥生(株)
カスタマーサポート部門の運営メンバーとして部門全体のマネジメントをお任せします。また、カスタマーサポート部門の代表として、開発部門・マーケティング部門等の他本部とプロジェクトを組み、 製品/サービスの仕様やリリース計画の策定、それに伴うサポート業務の設計なども担当。【具体的には】■本部全体のパフォーマンス向上施策の立案と実行（パフォーマンス向上企画の立案と実行）■本部全体の業務見直し、自動化、効率化のための課題洗い出しと施策の立案と実行■本部全体のエンゲージメント向上施策の立案と実行■全社PJTや本部特命PJTへの参画と推進■社外への情報発信
正社員
札幌市 、その他北海道
年収630～ 710万円
【必須】5名以上のマネジメント経験がある方 【歓迎】自ら中心となってプロジェクト推進をしたことのある方
★アパレル業界で複数店舗のエリアマネージャーをしていた方・コールセンターにて数十名をマネジメントしていた方・飲食業界にてエリアマネージャーをしていた方などにご応募いただいていおります！【PJT例】製品開発に関するPJT、サービス企画に関するPJT、ユーザー向けコミュニケーションに関するPJTなどがあり、数名〜数十名規模まで大小様々。
