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(株)ハンモック
業種・規模を問わず、多数の導入実績を持つ統合型IT運用管理システム「AssetView Cloud +」について、自社製品の専門家として、提案時の技術支援および導入後のオンボーディングをご担当いただきます。 【詳細】■お客様の課題をヒアリングし、最適な機能提案や技術サポート ■お客様からのフィードバックを基に、各種スキームの見直しや新規検討 ■契約顧客の運用に関するSE業務 ■営業担当への技術的提案支援 【ご入社後はまず】サポートセンター（利用スタート後の問い合わせ対応）』にて製品に関する基礎知識の研修を実施します。（※2〜3カ月間を予定）
正社員
東京23区、その他東京都
年収400～ 550万円
【必須】●Windows端末に関するトラブルシュート経験 ●テクニカルサポート/カスタマーサクセス/セールスエンジニアやプリセールスの何れかの経験
【当ポジションの魅力】 ・開発部門との連携も頻繁に行っているため、お客様の声を反映した製品づくりに貢献できます。 ・各種スキームの見直しや新規検討を行い、お客様対応にとらわれない、幅広い経験を積むことができます。 ・将来的にはお客様企業の情報システム部門全体のコンサルティングができるスペシャリストになるなど多様なキャリアを描くことも可能です。
