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(株)ヴィンクス
自社POSシステム『ANY-CUBE』の導入を担当する当部門。現在、当製品の販売だけではなく顧客の様々なシステムのヘルプデスクの請負案件の獲得に努めており、本ポジションはヘルプデスクの構築や運営をお任せします 【業務内容の詳細】主に、これまで自社POSシステムの導入をしている既存顧客へ提案を進めております。自社POSシステムの営業担当（別組織配属）とともに、他社ヘルプデスクの切り替えのタイミング等で案件の需要が発生し、今までのコール受付の単純なアウトソースではなく、顧客満足度向上やローコスト化等を目指す提案を実施します。また、提案だけではなく、構築や運営まで関われるため、一貫したサポートが可能です
正社員
大阪市、その他大阪府
年収700～ 900万円
【必須】■ヘルプデスク業務におけるリーダー経験 ※顧客向けにヘルプデスク提案のご経験がある方は歓迎です◎ 提案経験がなくとも問題なく、経験豊富な他メンバーから学びながら業務を進めることができます
【働き方】月残業は平均15h、フレックスタイム制や在宅勤務の活用も可能です。柔軟な働き方でご自身の業務に集中することができます 【未来の小売/流通を支えるシステム開発】当社は大手流通小売業の情報システム会社として創業し、流通小売業との長年の関係性と実績、業務知識の面で圧倒的な強みを保持しています。昨今は先進技術を用いて人手不足などの社会課題解決、消費者の利便性向上に挑みます。
