具体的な業務内容
国内大手スーパーマーケット向けのPOSシステムの保守案件に参画いただきます。夜勤は少なく、顧客の店舗機器リプレイス対応等の大規模なシステムリリース時のみです。
【業務詳細】ヘルプデスク担当が顧客からの問い合わせを受け、その後の障害対応や、顧客折衝もしながらバグ修正等をお任せします。また、ゆくゆくは顧客がセルフレジを追加で導入する際に他ベンダーがレジを設置する上でのスケジュール管理をお任せします(業務割合としては少ないです)。POS経験や流通小売の知見がなくとも、先輩社員のフォローも受けながら学べる環境です。