具体的な業務内容
※金融業界出身の方も多数活躍されています。勤怠・人事・経費からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます!
【詳細】■オンボーディング:まずはお客様がjinjerを利用できるように必要な導入支援を行う■アダプション:・お客様のサービス導入目的の実現に向けて必要な活用支援を行う・お客様の活用状況を把握し必要な活用支援を行う・契約更新に向けたアプローチ、更新対応を行う
■エクスパンション:お客様の状況に合わせて未契約プロダクトの提案(アップグレード、アップセル)を行う※変更の範囲:当社業務全般