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ｊｉｎｊｅｒ(株)
【募集背景】サービスの成長に伴い、jinjerをご導入いただけるお客様の規模や業種が拡大しており、多くのお客様によりよいサービス体験をしていただくために、導入・活用支援を行うカスタマーサクセスの重要性は増 しています。【業務詳細】■オンボーディング：まずはお客様がjinjerを利用できるように必要な導入支援を行う■アダプション：お客様のサービス導入目的の実現に向けて必要な活用支援を行う、お客様の活用状況を把握し必要な活用支援を行う、契約更新に向けたアプローチ、更新対応を行う■エクスパンション：お客様の状況に合わせて未契約プロダクトの提案（アップグレード、アップセル）を行う※変更の範囲:当社業務全般
正社員
東京23区、その他東京都
年収480～ 600万円
【必須】■営業経験もしくはCS経験 【歓迎】■SaaS商材の取り扱い経験
【求める人物像】■組織変化のスピードや大きさを楽しみながら働ける方 ■組織およびお客様からの期待を超えることにやりがいを感じる方 ■成果やお客様への価値貢献のために学ぶ努力ができる方 ■「なぜできないのか」ではなく「どうやったらできるのか」を考えられる方 ■組織やお客様の課題を自分ゴトとして捉えて解決に向けて思考できる方
