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ストローマン・ジャパン(株)
【製品力に強み有り!顧客の信頼を築き、新たな挑戦へ繋ぐ企業の要】 歯科医師や歯科技工士に対し、歯列矯正装置（アライナー）や関連製品などの製品・サービスおよび治療計画に関する問い合わせ対応や顧客体験 （CX）を向上するためのカスタマーサポートお任せします。 ■国内チーム（営業、治療サポートスペシャリスト、クリニカルアドバイザー）および各地域の担当者と連携・調整しながら、顧客の問題解決案件を主導・管理 ■CS 関連の KPI を定期的にモニタリングし、CXをさらに向上させるための企画・推進
正社員
東京23区、その他東京都
年収700～ 900万円
【必須要件】■CS Lead業務における実務経験が2年以上の方■データ管理・分析のスキル 【いずれか必須経験】◆グローバルにビジネスを展開する医療/歯科製品メーカーでの顧客対応経験◆歯科技工士としてのご経験
【当社について】ストローマン・ジャパン株式会社は、インプラント・歯科補綴市場、および口腔組織再生市場において、リーディングプレーヤーです。当社は現在の市場において独自の地位を確立し、特にデジタルデンティストリーの革新的な世界において、将来に向けて成長し続ける地位を確立しました。歯科医師とその患者様に選ばれるパートナーであり続けるために、研究、革新、技術に強くこだわり抜いています。
