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アンカー・ジャパン(株)
Eコマースを中心に急激な成長を遂げている当社にて、カスタマーサポート業務をご担当頂きます。更なる組織拡大に伴い、最高の顧客体験をお客様にお届けできる熱意のあるメンバーを募集いたします。 【詳細】■電話/Eメール/チャットによる、お客様からのお問い合わせに対するサポート■問題を数値的に分析し、より良いサポートを行うための改善提案■直接お客様とのやり取りから得られる情報をビジネス部門に適時/適切にフィードバック ※従事すべき業務の変更の範囲：当社業務全般 【魅力】単なる電話対応にとどまらず、顧客の声を活かした改善提案や業務フロー向上に関わる機会があります。
契約・嘱託社員
東京23区、その他東京都
年収400～ 600万円
【必須】■3年以上のカスタマーサポート経験 ■営業または営業事務経験 ■Microsoft Word/Excelが使えること（基礎レベル以上）
【歓迎】 ■有形商材を扱う企業でのカスタマーサポート経験 ■取引先向けのレポート作成経験 ■英語でのカスタマーサポート経験 【働き方】◎年間休日125日/リモートワーク可能！
