具体的な業務内容
製品の仕様や図面、見積もりに関する顧客からの問い合わせに対して、顧客満足の維持や向上のために確立された手順とガイドラインに従い、技術的にサポート・対応をお任せします。
【詳細】■製品、アプリケーション、アクセサリ、設置、価格、納期など、顧客問い合わせへの回答 ■技術資料の案内または提供 ■見積作成と提示 ■受注処理 ■受注から出荷までの監視管理 【教育体制】導入研修後(3週間)、先輩社員とのOJTを中心に業務を学びます。e-ラーニングの制度が充実しているため、その都度勉強できるほか、定期的に製品の勉強会などを実施予定。なお、独り立ちの目安は1〜2年ほどです。