具体的な業務内容
決済現場から、顧客データを活用したマーケティングまで提供する当社にて、当社サービスを導入されているお客様からのお問合せにご対応いただきます。 ※1次対応については、外部ベンダーに委託しております。
【業務詳細】■当社のヘルプデスク機能を提供する部署にて、当社の決済端末からセンターシステムなどに関わる問い合わせや顧客サポートをご担当いただきます(※一次対応については業務委託)■ネットワーク不良やシステム間連携の際の障害問い合わせについて、迅速にサポートいただきたいポジションです。【魅力】★入社後は簡易的な業務からスタートとなりますので未経験からでも安心してチャレンジ可能★平均残業時間20H