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ＶＩＳＨ(株)
自社サービスである「バスキャッチ」のお客様対応を主に電話対応から導入サポートまでお任せします。対象の顧客はスイミングスクールをはじめとした各種習い事スクールの領域です。 【電話サポート】《導入後のお客様》■システムの操作方法のレクチャー■機能改善要望等のヒアリング《導入前のお客様》■お客様要望のヒアリング■営業担当への接続 【導入サポート】システムに関する知識が身に付いた後は、導入時のシステム初期設定を実施いただきます。全国のお客様を訪問し導入サポートを実施する為、月に数回の出張が発生します。
正社員
名古屋市、その他愛知県
年収450～ 550万円
【いずれか1つ必須】■営業経験■カスタマーサポート経験■顧客折衝経験■販売業など接客の経験■コミュニケーション力を用いた業務経験 【尚可】■システムの設定や導入経験のある方
■多い日は50件/日程度の電話があるため、スピード感を持って仕事を進めることができる方。 【入社後】入社後1年間を目安にまずはお電話対応を中心に自社サービスに関する知識を付けていただきます。2年目以降は実際にお客様先へ出向き、導入のサポートをお任せします。一定のサービス知識が身に付いた後はリモートワークも可能となります。
