具体的な業務内容
予約受付やチェックイン等ホテル運営に関わる業務全般をお任せします。
あらゆる場面にて、お客様にとっていいサービス、創意工夫を提案してください。
【具体的には】座学研修で2週間程度フロント業務について学びます。その後、先輩のサポートのもと実際にフロント業務を開始。予約受付チェックイン、チェックアウト、締め業務といった基礎を覚えていただきます。
仕事に慣れてきたら、少しずつ業務の幅を広げていきます。
【その他業務】企業様団体予約管理、設備の修繕管理、アルバイトや新入社員教育・研修、備品や食材の発注、予約サイトへの空室登録やプラン管理