具体的な業務内容
Web3に関する記事をサブスクリプション型のWEBメディアにて提供している当社にて、法人顧客の管理とコンサルティングなどの案件組成において、カスタマーサクセスを担えるチームメンバーを募集しています。
■顧客管理と調整:多岐にわたる会員企業に対して、Web3と暗号資産に関する質疑応答を含む、良き相談役としての役割を果たしていただきます。■連携と営業提案:法人顧客との連絡調整、案件の進行をリードしていただきます。個別調査やコンサルティングを通じた提案をお任せする場合もございます。
■ニーズの共有:業務を通じて得た知識等をチームに共有し、必要なアクションにつなげていただきます。