具体的な業務内容
自社プロダクト「TrueOffice」の導入前の検証支援コンサルティングと導入後の運用サポート支援を行っていただきます。また、定期的に発生するプロダクトテストなどの周辺タスクにも携わっていただきます!
■プロダクト導入前コンサルティング
■プロダクト導入後カスタマーサポート
■プロダクトテスト■その他付随タスク
※サポート品質はソフトウェア品質と同等に重要であると考え、お客様のIT環境を総合的に把握理解し、直接コミュニケーションを取ることを原則とするなど、一般的に想像されるプロダクトサポートとは一線を画します。