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(株)ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ
■クライアント様への「AI ヘルプデスクを中心としたAI-SaaSプロダクト」導入の技術サポート■フィールドセールス、カスタマーサクセス、プロダクト チームと連携し、各クライアント様の活動をサポート ■個別案件の進行管理(スケジュールやタスク管理)■「AI ヘルプデスクを中心としたAI-SaaSプロダクト」の各種設定作業(設定の抜け漏れや不明点があれば、クライアント担当者にメール等で確認）■「AI ヘルプデスクを中心としたAI-SaaSプロダクト」の正しい挙動を検証し、顧客対応に必要なドキュメント作成■導入時の課題、顧客からのフィードバックをプロダクトチームへ連携■セキュリティーチェックシートの記入、レビュー
正社員
東京23区、その他東京都
年収750～ 1800万円
【必須】■Webサービスの基礎知識: ウェブアプリケーションやAPIに関する基本的な知識 ■ネットワークの基礎知識: ネットワークの概念やプロトコル、ネットワークトポロジーに関する基本的な知識
■セキュリティの基礎知識: セキュリティの原則や暗号化、認証、アクセス制御に関する基本的な知識 ■データベースの基礎知識: データベースの概念やSQLクエリの基本的な知識 ■メール応対: 大企業向けの応対が可能なレベルで、クライアントと円滑なコミュニケーションが取れる ■パワーポイント: プレゼンテーション資料の作成スキル ■Excel: データの分析や報告書の作成
