| キャリコネ 口コミ・評判の情報サイト
(株)コシダカホールディングス
自社で導入・開発した社内システムのサービスデスクとして各店舗からのお問い合わせ対応や、新規出店の際にかかる発注業務などをお任せします。■変更の範囲：当社における各種業務全般 ＜具体的な業務内容＞■店舗等からの技術的な問合せ対応（POSレジ、デスクトップPC等のOAが中心）■アカウント運用（人事異動対応など）■新規出店対応（機器発注等の納品/発注/設定/動作確認など）など＜新たなシステム開発・改善・導入事例＞■サービスデスクツールの刷新：問合せの一元管理、分析等の実施■生成AI（chatGPT）の導入：必要とする答えに辿り着ける仕組み、回答者の負担を減らす仕組みの構築/開発
正社員
東京23区、その他東京都
年収500～ 700万円
【いずれか必須】※経験年数不問■サービスデスク、システムの運用保守、テクニカルサポート、ヘルプデスク、プリセールス、くわえて、電話対応が可能でフットワーク軽く業務を遂行できる方
【歓迎】■ヘルプデスクの2次受けの対応経験をお持ちの方■情報システム部での業務経験をお持ちの方＜キャリアパス＞今後さらなる店舗増加が見込まれることから、インフラ&サポートチームの規模もより拡大していくことが予想されます。そのため将来的にはメンバーあるいは外部パートナーのまとめ役として先頭に立つ役割（リーダーなどのマネジメントライン）を担っていただきたいとも考えています。
