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キューネ・アンド・ナーゲル(株)
カスタマーエクセレンスを実現するために、オペレーショナル・キーアカウント・マネージャーと密接に協力しながら、役立つ情報を提供、または質問に回答しつつお客様をサポートします。 【業務詳細】■オペレーショナル･キーアカウント･マネージャーとオペレーショナル･ケアセンター(OCC)との緊密な協力のもと、顧客エンゲージメントと顧客満足を推進 ■日常的なやり取りを通じて顧客との業務関係を構築･強化し、顧客満足を確保するために積極的に助言･コンサルティングを行う ■業務指示書に従って顧客のオンボーディングをサポートし、顧客の要件を(最初の)顧客注文とともにKNシステムに確実に取り込む
正社員
東京23区、その他東京都
年収540～ 750万円
【必須】■フォワーダー海運部門 もしくは船会社・海運物流企業での国際物流業務の経験を3年以上お持ちの方 ■ビジネスレベルの英語力
【キューネ・アンド・ナーゲルについて】 スイスに本社を置き、世界100か国以上、1,300を超える拠点において74,000人以上の社員を擁する、世界をリードする物流企業グループです。IT技術を基盤とした総合ロジスティックスで高い評価を得ています。
