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(株)ケアコム
当社の看護支援システムなどを導入している医療・福祉施設に設置した通信機器のサポート(保守・修理)・外注管理をお任せします。大半はリモートによる遠隔操作(通信画面と電話)対応ですが、一部現場修正あり。 【製品】ナースコール機器・看護支援システム・医療情報処理システム 【やりがい】この業務は保守・点検だけでなく、一番顧客に近いポジションの為、顧客要望の吸い上げ、現場の声を収集・蓄積し、次の問題解決策を提案する、当社でも非常に重要なポジションです。 【ユーザー】医療・福祉施設の医師・看護師・介護師等 ※建物の改変を含む業務はございません。
正社員
東京23区、その他東京都
年収370～ 650万円
【いずれか必須】 ■システム系のテクニカルサポート(社内/社外不問) ■SE経験者でユーザーへの技術サポート業務に興味をお持ちの方
【当社について】当社はナースコールの開発から50年以上一貫して看護 現場の支援という社会貢献を理念に事業を展開して来ました。この実績を作ってきたのは他でもない「現場の声を製品に反映してきたこと」です。 当社のカスタマーサポートは日々現場の声を聞く非常に重要なポジション です。次製品の開発/改善のために積極的に意見を出せる方、顧客の「ありがとう」という言葉にやりがいを感じれる方を求めております。
