具体的な業務内容
当社が開発/運用するキャッシュレス決済プラットフォーム「シンカクラウド」の導入からご利用時まで、エンジニアリングの分野からサポートしていきます。以下は具体的な業務の例です。
■シンカクラウドご利用加盟店からのトラブルに関する問合せ対応:データベースからデータを取得/サーバのアプリケーションログを取得/取得したデータをもとに原因調査/問合せ内容によりますが概ね1週間で回答(5件程度を並行して対応しています。)■シンカクラウドを導入するベンダー向けのドキュメント作成及び導入サポート
★迅速かつ正確な対応で、キャッシュレス決済の信頼を高める要となる業務です。