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(株)ｗｅｖｎａｌ
当社プロダクトを導入していただいたお客様に対し、オンボーディングから導入価値最大化に向けたアクションを一気通貫で行っていただきます。 ■BOTCHAN導入施策の設計／導入に向けたクライアントへのヒアリング／導入全体の進行管理／BOTCHANのセットアップ業務／問合せに対する回答 ■マニュアルやFAQ等の作成や、プロダクト・サービスの機能改善に伴う更新メンテナンス／それに伴う、新機能リリース前の確認・検証活動 ■クライアント意見の収集と、開発部門へのプロダクト・サービス改善に向けたフィードバック／継続的な業務改善／顧客要望に基づくセールス活動
正社員
東京23区、その他東京都
年収360～ 600万円
【必須】■基本的なPCスキルとビジネス経験 ■顧客コミュニケーションを伴う業務経験 ■前職での業務を客観的に分析し、アピールできる明確な成果がある方
【歓迎】■DtoC、EC事業に関する業務経験 ■ECサイトに関する事業的・技術的な専門知識及び業務経験(カートシステム/商品受注発送プロセス/顧客対応オペレーション 等) ■中難易度以上のIT知識及び業務経験(データハンドリング/WEBデザイン/資料作成 等) ■入門レベルのプログラミングスキル(特定言語でのif文/for文/functionの実装経験 等) ■美容部員としての接客経験 ■コールセンターSV職として課題解決に取り組んだ経験
