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(株)ｗｅｖｎａｌ
クライアントが増えていく中で顧客価値を最大化するために、Brand experience(BX)ビジネス事業部の立ち上げを一緒に進めて欲しいと考えています。 当社プロダクトを導入していただいたお客様に対し、オンボーディングから導入価値最大化に向けたアクションを一気通貫で行います。 ◆クライアント対応実務（BOTCHAN導入施策の設計/ヒアリング/導入全体の進行管理/BOTCHANのセットアップ業務）◆お問い合わせに対する回答 ◆各サービスのドキュメントの作成・更新サポート◆サービスや業務に係る改善活動◆顧客要望に基づくセールス活動（アップセル・クロスセル）
正社員
東京23区、その他東京都
09:30～ 18:30
年収360～ 600万円
【いずれも必須】■美容部員としてのご経験 ■店長・副店長として店舗マネジメントをした経験もしくは店舗の売上管理など数字にコミットした経験
★活かせるご経験★ ◆お客様の立場に寄り添い、最適な解決方法を提案する接客経験：弊社サービスは「会話型のWEB接客ツール」です。心地よい購買体験を実現するためにはどんなストーリーが必要かを考え、実行します。 ◆化粧品などの美容業界の知識：コスメなどの商材を扱うEC/D2C業界のお客様を多く抱えており、前職での知識を生かした接客体験の提案をして頂けます。
