具体的な業務内容
お客様の立場に寄り添い、最適なご提案をしていくコールセンターでの経験を活かして弊社サービスを利用したお客様が心地よい購買体験を実現するためにはどんなストーリーが必要かを考え、実行頂きます。
【詳細】◆クライアント対応実務(BOTCHAN導入施策の設計/導入全体の進行管理/BOTCHANのセットアップ業務)◆お問い合わせに対する回答◆各サービスのドキュメントの作成・更新サポート◆サービスや業務に係る改善活動◆顧客要望に基づくセールス活動(アップセル・クロスセル)
※今活躍しているメンバーもほぼ全員が未経験から挑戦しています。入社後にしっかりと研修を行いますのでご安心ください。