具体的な業務内容
当社はマーケティング領域に取り組むSaaS企業として、顧客のLTV最大化に向けた支援をしています。顧客価値を最大化するために、Brand experience(BX)ビジネス事業部の立ち上げを進めていただける方を募集!
当社プロダクトを導入していただいたお客様に対し、オンボーディングから導入価値最大化に向けたアクションを一気通貫で行います。
◆クライアント対応実務(BOTCHAN導入施策の設計/ヒアリング/導入全体の進行管理/BOTCHANのセットアップ業務)◆お問い合わせに対する回答
◆各サービスのドキュメントの作成・更新サポート◆サービスや業務に係る改善活動◆顧客要望に基づくセールス活動(アップセル・クロスセル)