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(株)ｗｅｖｎａｌ
当社はマーケティング領域に取り組むSaaS企業として、顧客のLTV最大化に向けた支援をしています。事業拡大によりお客様の立場に寄り添い、最適なご提案をしていくカスタマーサクセスを募集いたします。 【詳細】◆クライアント対応実務（BOTCHAN導入施策の設計/導入全体の進行管理/BOTCHANのセットアップ業務）◆お問い合わせに対する回答◆各サービスのドキュメントの作成・更新サポート◆サービスや業務に係る改善活動◆顧客要望に基づくセールス活動（アップセル・クロスセル） ※今活躍しているメンバーもほぼ全員が未経験から挑戦しています。入社後にしっかりと研修を行いますのでご安心ください。
正社員
東京23区、その他東京都
09:30～ 18:30
年収360～ 600万円
【必須】■コールセンターでのアウトバウンド業務経験をお持ちの方 ■基本的なPCスキルとビジネス経験をお持ちの方 ■成長意欲が高く、フィードバックをもとに自身の行動に落とし込める方
★ポジションの魅力★ ■専門性の高い知識を得られる：web広告の仕組みや広告指標などのデジタルマーケティング知識、成長市場であるEC業界の知見を得られます。 ■ポータブルスキルが身につく：複数の案件をリードするため、ディレクションスキルやプロジェクト管理能力を得られます。 またそれに必要な逆算思考や仮説思考、ファシリテーション力、構造理解の力を身につけることができます。
