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ユニファ(株)
部門のコスト最適化に向けて、様々なステークホルダーの巻き込み、合意形成を行い、オペレーションの現場と連携して改革を推進していただきます。 【業務詳細】 ■すでに顕在化している課題についてTo-Beプロセスを描き、生産性の改善 ■ECRSの観点での業務オペレーション改革 ■生産性向上、コスト最適化に必要な業務KPIの設計、運用 ■内外製のバランスを考慮したリソースマネジメント ■業務調査、業務KPIのモニタリングを踏まえた課題の特定および改善提案から実行、推進
正社員
東京23区、その他東京都
09:30~ 18:30
年収480~ 550万円
【必須】■ユニファのビジョンへの共感 ■オペレーションの運用設計・プロセス構築のご経験 ■継続的なプロセス改善、業務改革によって成果を収められてきたご経験(経験目安3年以上)
■他部門横断、調整に必要なコミュニケーションスキル ■課題解決能力 【歓迎】 ■IT、ソフトウェア業界、BtoBtoCビジネスにおけるBPR、DX化推進のご経験 ■SaaS企業におけるオペレーション(カスタマーサポート)領域の業務改善、BPRのご経験 ■オペレーションコスト最適化のご経験