具体的な業務内容
■建替えやリフォームを検討されているお客様に対し、プランのご提案・資金面のご相談、設計、施工管理、引き渡しまでを一貫体制で携われます。戸建/マンション/部分いずれかに配属となります。
[1]HP/広告/見学会/相談会にて集客したお客様へ、アポイントを取り、現地調査とヒアリング(現状把握/要望/予算/プラン/納期などの把握)
[2][1]を踏まえリフォームプラン提案→プラン確定→工事金額を提示し契約
[3]IC(インテリアコーディネート)業務(キッチン/床材の商品選定など)
[4]工事中のお客様窓口、現場対応、工事進捗の確認
[5]物件引渡と1か月目、3か月目点検(以降はアフターサービス担当に引継ぎ)