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グロウ(株)
EC専門子ども服ブランド『devirock』のカスタマーサポートを募集いたします。商品に関するお客様からの問い合わせ対応や受注処理業務等を、メールやチャットを用いて行っていただきます。 ■カスタマサポート業務：商品に関する問い合わせ対応 / 注文後の変更、キャンセル問い合わせ対応 / 不良品に関する問い合わせ対応 など ■受注処理業務：注文内容の変更 / キャンセル時の返金処理 など お客様からの問い合わせ内容を共有し、商品や商品ページの改善につながることもあり、社内各部署とのコミュニケーションも多いポジションです。
正社員
大阪市、その他大阪府
年収320～ 380万円
【いずれも必須】基本的なPCスキル / 社外・顧客対応経験 / マルチタスク能力 【歓迎】販売や接客など顧客対応経験 / カスタマーサポート経験 / アパレル経験
≪百貨店等でのアパレル販売経験者のご入社事例有≫ 【求める人物像】 ・チームメンバーや関連部署との円滑なコミュニケーションがとれる方 ・客観的に物事を捉えることができ、固定概念にとらわれず柔軟な思考をお持ちの方 ・ポジティブに物事に取り組むことができる方 ・当社とともに「子ども服業界で日本一」を目指していただける方
