• クラスメソッド(株)

    【カスタマーサクセスエンジニア(CSE)】福利厚生充実/リモート可

    【カスタマーサクセスエンジニア(CSE)】福利厚生充実/リモート可

    正社員
    転勤なし
    フレックス勤務
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2024/06/13

    仕事内容

    具体的な業務内容

    お客様が抱えている自社サービスや基幹システムに関する課題をクラスメソッド全社の技術力を活用して解決し、お客様との信頼関係を構築・維持向上しながら、お客様ビジネスの成功を実現することがミッションです。
    【具体的には】
    ■AWSを中心としたシステムの信頼性向上に向けた改善活動(セキュリティ対策、ガバナンス強化 ・サービス品質の可視化、分析、改善 ・オペレーションの自動化、効率化) ■様々なシステムイベントに関する振り返りや改善活動 ■コスト最適化に向けた提案、改善活動※オペレーション等実作業が伴う場合、グループ会社へ委託する場合あり

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      情報更新日:2024/06/13
      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      東京都港区西新橋1-1-1日比谷フォートタワー26階
      給与

      年収650~ 900万円

    • 求人情報

      応募条件

      【必須】■サービス運用に関する課題解決やコンサルティングのご経験
      ■チームマネジメントもしくはプロジェクトマネジメントのご経験
      ■セキュリティ対策に関する基本的な知識

      その他特記事項

      【歓迎】
      ■ビジネスでの投資判断や課題解決のご経験
      ■チームビルディングの経験
      ■自社サービスの運営経験
      ■AWS Well-Architected Frameworkの活用経験
      ■ITILファンデーション、ITサービスマネージャ、AWS認定資格保持者

    • 企業情報

      会社情報
      クラスメソッド(株)
      事業内容
      下記領域に関するコンサルティング、設計、構築、運用
      ■クラウド(AWS)■サーバーレス開発(IoT開発)■ビッグデータ分析基盤 ■音声認識(Amazon Alexa)・チャットボット開発(AI開発)■モバイルアプリケーション 等
      従業員数 700人
      本社所在地 東京都港区西新橋1-1-1日比谷フォートタワー26階
    • 応募方法