具体的な業務内容
■中小企業向けのクラウド請求書プラットフォーム「INVOY」におけるお客様からの申込みオペレーションやカスタマーサポートなどのオペレーション業務・組織の強化を担当いただくリーダー候補を募集します。
【業務詳細】・事業戦略に基づくオペレーション・カスタマーサービス組織としての戦術立案・実行推進 ・お客様からの申込み対応やお問い合わせのディレクションとメンバーマネジメント ・お客様からの申込み対応やお問い合わせ対応の改善による生産性や品質の強化【働く魅力】・急成長している組織の当事者として向き合える ・急成長フェーズならではの良質なカオスの経験を積める ・0→1フェーズを含めたCS経験を積める