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デンタルシステムズ(株)
歯科医院向けの自社開発ソフトウェアの販売〜保守を行っている当社にて、お客様サポート業務をお任せします。将来的にはマネージャーとして組織づくり、オペレーション設計・見直しについてもお任せします。 【業務詳細】コールセンターにて電話・メール・FAXでの対応、ソフトウェアの操作説明、保険制度の説明、PCやプリンターなどのハードウェア不調時のサポート、サポートに関する書類管理、サポートに関するマニュアル整備、ヘルプページの作成・更新など 【スキルアップ◎】将来的にはマネージャーとして、メンバーのモチベーション管理などの組織開発、オペレーション見直しや戦略立てなどにも挑戦ができるポジションです。
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収400～ 600万円
【次のいずれか必須】■リーダー・マネジメント経験■組織・仕組みづくりに興味がある方■プレイングマネージャーとしてマネジメントに挑戦したい方■基本的なPCスキル(officeツールの使用)
【歓迎】■PC・プリンター・ネット環境の整備に詳しい方 ■コールセンター業務の経験者 ■カスタマーサポート業務の経験者 ■ヘルプデスク業務の経験者 ■マネジメント経験がある方優遇 ■カスタマーサポート業務におけるオペレーション設計・構築経験がある方優遇 ●利用ツール：HubSpot,MiiTel
