具体的な業務内容
★資金調達20億円超★25万以上のユーザー数★急成長中スタートアップ★
当社は、リファラル採用プラットフォーム『YOUTRUST』を開発・運営しています。そんな当社にて《カスタマーサポート》を募集します!
【具体的には】■ユーザー様からのお問い合わせへの対応(業務委託の方と連携しながら対応いただきます) ■ユーザー様へより活用いただくためのアクティブサポート ■マニュアルの更新やX(Twitter)での投稿に対する対応 ■メールマガジンや公式SNSの運用、ユーザー様に届けるメールマガジンの作成、運用や公式SNS(X、Instagram)の運用 ★自らの考えで、より良い業務フローやコミュニケーション内容を改善が可能です★