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(株)Ｍａｔｃｈｂｏｘ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ
事業者と働き手にとって柔軟な労働環境を簡単に構築できるSaaS型システム"matchbox"のカスタマーサポート業務をお任せします。法人や利用者のチャットの問い合わせに対して、チームで対応します。 【具体的には】・カスタマーサポート業務 ・他部署へ問い合わせ情報共有、フィードバック ・システムの改善提案 ・請求集計業務 ・法人情報の登録 ※法人への提案はカスタマーサクセス部が対応しており、主に操作方法や設定方法などの定型業務に関する問い合わせが中心です。 ※アプリのサービス向上のためITチームと連携しながら業務を進めます。※業務の都合上、入社後すぐにグループ会社のローソンスタッフ株式会社に出向。
正社員
新潟県
年収350～ 450万円
【歓迎】 ■業界問わず、カスタマーサポートやコールセンターなどの経験者優遇 ■労務関連業界経験（人材派遣会社・人材会社出身者歓迎）
【当社について】 日本では深刻な労働力不足に直面している反面、様々な事情により従来の手段で働けない方も存在します。当社は事業者と働き手にとって柔軟な労働環境を簡単に構築できるSaaS型システム”matchbox"を提供しています。企業の人的リソースを最大化するセルフソーシングの先がけとして、一人一人が自分らしく柔軟に働ける世の中を目指します。
