具体的な業務内容
MUFGのサービス/プロダクトにおけるタッチポイントの顧客体験のコンサルティングをお任せします。
【詳細】■クライアントワークにおける体験デザインのプロセスの設計と実行
■事業課題および調査結果に基づいた顧客体験の要件化 ■ソリューション設計及びプロトタイプのプロダクションのディレクション ■ユーザー検証の計画及び、実行、およびデータに基づく洞察の抽出 ■開発チームとの密な連携によるプロジェクトの効率化と生産性の最大化 ■アクセス解析やユーザビリティ調査結果に基づいたグロースのディレクション
※業務内容変更の範囲:会社の定める業務