具体的な業務内容
NUROサービスの基幹業務系システムの保守・運用に関する業務を担当していただき、安定的なシステムの稼働を担っていただきます。リーダーとしての業務の推進をお任せします。
【業務詳細】■システム利用部門(カスタマーセンター、コールセンター、事業開発等お客様対応部門)からのシステム作業依頼に対するシステム作業の管理・実行■システム運用作業に関するマニュアル作成■定期的なシステム運用作業の管理・実行■協力会社との契約調整・契約締結、ベンダーコントロール■システム不具合時の動作確認・切分・対処■システム運用チームの業務管理・課題管理・ベンダーコントロール ※リーダー