具体的な業務内容
NUROサービスの基幹業務系システムの保守・運用に関する業務を担当していただき、安定的なシステムの稼働を担っていただきます。以下、具体的な業務内容となります。
■システム利用部門(カスタマーセンター/コールセンター/事業開発/工事対応部署等お客様対応部門)からのシステム作業依頼に対するシステム作業の管理・実行 ■システム運用作業に関するマニュアルの作成 ■定期的なシステム運用作業の管理・実行 ■運用保守業務を委託する協力会社との契約調整・契約締結、ベンダーコントロール ■システム不具合時の動作確認・切分・対処 ※詳細検討が必要な場合は開発チームにて実施