具体的な業務内容
顧客の経験価値を高める為の事業課題に対して関係部署と連携しながら、デジタルツールやデータを駆使したソリューションを企画・実行していただきます。
・開発パートナー企業の選定、折衝、マネジメント、自社リソースの活用
・基幹システムのリプレイスや運用におけるプロセス管理
・企画サポート:顧客価値を高めるための事業課題に対して、どのようなデジタルツールがどの程度活用できるのかを検討・提案する (例)顧客プラットフォームの企画ディレクション
・運用保守 ・IT資産管理、セキュリティ管理 等