具体的な業務内容
自社製パッケージソフト(3D施工データ作成ソフト/ICT施工現場端末アプリ)のサポート業務をお任せいたします。導入いただいているお客様からソフトの操作や活用法に関するお問合せへの電話応対をお任せします。
【業務詳細】
・1日に20件ほどの電話応対(繁忙期は30〜40件)
・電話応対後の事務処理(お客様との対応ログを入力)
■デスクワークになりますが、リフレッシュタイムを設けており、働きやすい環境です。
■担当製品:「INNOSiTE」シリーズ(3D施工データ作成ソフト)「快測ナビ」(ICT施工現場端末アプリ)等